سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

نحوه ثبت سفارش و خرید کالا

برای ثبت سفارش در شهر تهران می توانید از طریق سایت ابتدا درخواست خود را ثبت کنید و با انتخاب گزینه پرداخت در محل بعد از ثبت سفارش کالا از طریق پیک برای شما ارسال می گردد.

و بعد از دریافت کالا هزینه حمل و هزینه کالای خریداری شده توسط شما پرداخت می گردد.

در سایر شهر ها و استان های کشور خرید فقط به صورت آنلاین از طریق درگاه های عضو شتاب می باشد.

ارسال کالا نیز 1 روز بعد از ثبت سفارش از طریق تیپاکس به صورت پس کرایه به آدرس خریدار می باشد.

همچنین امکان خرید حضوری برای همه مشتریان محترم میسر می باشد.

ساعت کاری فروشگاه

ساعت کاری فروشگاه به غیر از ایام تعطیل و روز های جمعه از ساعت 10:00 تا 19:00 می باشد.

آدرس فروشگاه

تهران ، میدان امام خمینی ضلع شمال شرقی، نرسیده به پاساژ لباف ، فروشگاه لاله پلاک 23

نحوه بازگشت وجه و انصراف از خرید

چنانچه بعد از خرید و دریافت کالا از خرید خود منصرف شدید ، در صورتی که کالای خریداری شده به صورت آکبند و استفاده نشده باشد می توانید ظرف مدت 3 روز از دریافت کالا، کالای مورد نظر را با هزینه خود به آدرس فروشگاه ارسال نموده و بعد از دریافت کالا توسط لاله استور ، مبلغ کالای خریداری شده به حساب شما واریز می گردد.

 
 

 

 

گارانتی و خدمات پس از فروش کالا

کلیه کالاهایی که دارای گارانتی و خدمات پس از فروش شرکتی  هستند ، در صورت خرابی و سایر مشکلات، فروشگاه لاله استور هیچ مسئولیتی در قبال این محصولات ندارد.

اطلاعات بیشتر درباره ما

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید